Обратная связь

Вопросы и ответы

Входит ли в стоимость страховка?

Зависит от тура. 

В описанинии каждого тура уточняется, включена ли страховка или это дополнительная опция, которую можно оплатить отдельно.

Помогаете ли вы оформить визу и страховку?

Да, у нас для этого есть специальный отдел. Поможем и проконсультируем!

Какие границы сейчас открыты?

Информация меняется каждый день, достоверные данные из надежных источников Вы найдёте здесь.

Насколько безопасны активные туры?

Со своей стороны мы гарантируем безупречную организацию, надежных подрядчиков, проверенные маршруты, снаряжение и технику.

Соблюдайте технику безопасности, внимательно слушайте инструкторов, рассчитывайте свои силы - и все будет отлично!

Как я могу отменить бронирование?

Для отмены бронирования свяжитесь, пожалуйста, с нашим менеджером по почте.

Какие документы нужны для поездки?

Паспорт. В случае путешествия с ребенком - свидетельство о рождении ребенка. 

Некторые регионы РФ требуют результаты теста на Covid-19. Здесь Вы можете проверить требования региона, в который планируете поехать.

Помогаете ли вы с билетами?

Да, наши менеджеры оперативно подберут для Вас билеты на любой вид транспорта, при необходимости организуют самые удобные стыковки.

Как подобрать идеально подходящий тур?

Самый быстрый способ - позвонить или написать нам. Рассказать, каких впечатлений Вам хочется и на что Вы готовы. Вы сразу узнаете, где и как можно это всё получить.

У меня не российское гражданство. Нужна ли мне виза для поездки?

Актуальная информация из Консульской службы МИД России - здесь.

Просто найдите свою страну в списке и узнайте правила въезда в Россию.

Санкт-Петербург

  • ул. Достоевского, 44Е
  • Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript.
  • пн-пт: с 11:00 до 19:00,
    сб-вс: выходные
ООО «Арланд» ©